よくある質問

お支払い方法について

Q使用可能な決済方法について

Aクレジットカード（JCB・VISA・MasterCard・AMEX・Diners）がご利用いただけます。

キャンセル、返金対応について

Qキャンセルができる事案について

A商品の特性上、お客様都合でのキャンセルや返金の対応はできかねます。商品に不具合があった場合のみ対応しております。

商品の配送状況について

Q商品の配送状況を確認したい

A発送完了後、ご登録のメールアドレスへ配送伝票番号を記載した出荷案内メールを送信いたします。そちらの番号よりご確認ください。

注文商品の賞味期限について

Q賞味期間を確認したい

A各商品ページに製造日からの賞味期間を表示しております。 お届け日からの期間ではございませんので、ご注意ください。

電話注文、FAX注文について

Q電話やFAXで注文したい

A申し訳ございません。お電話、およびFAXでのご注文は承っておりません。

緊急の場合

Q商品が届かない

A商品が届かないや注文内容と届いた内容が違う等、商品に関する緊急の場合はこちらにお電話ください。
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